Internet en Cuba

Todo lo que Necesitas Saber Para Mantenerte Conectado

La conexión a internet en Cuba es algo que ocupa a muchos turistas que tienen planes de visitar a Cuba. Si estás planeando un viaje a Cuba, una de las preguntas más frecuentes que recibimos es sobre el acceso a Internet en la isla. ¿Es posible conectarse a Internet en Cuba? La respuesta es sí. Cuba ha realizado grandes avances en la infraestructura de Internet en los últimos años, y aunque el acceso sigue siendo limitado, se ha vuelto mucho más accesible para turistas y residentes. En este artículo te explicamos cómo conectarte a Internet en Cuba, qué esperar y cómo hacer que tu experiencia digital en la isla sea lo más cómoda posible.

En nuestra agencia, CubaNeo Travel, ofrecemos una solución personalizada para nuestros viajeros con una SIM cubana de datos móviles. Esta SIM es completamente funcional para que puedas estar conectado durante todo tu viaje. El uso de esta SIM es gratis para nuestros clientes, con solo un depósito como garantía de devolución.

¿Cómo se Accede a Internet en Cuba?

hombre conectado a internet en Cuba

Aunque la situación del acceso a Internet ha mejorado, Cuba todavía enfrenta varias restricciones debido a su particular situación política y económica. El acceso a Internet no es tan libre como en otros países, pero eso no significa que sea imposible conectarse. Si planeas viajar a Cuba, es fundamental que sepas cómo y dónde puedes conectarte.

En Cuba, la principal empresa proveedora de Internet es ETECSA, la empresa estatal de telecomunicaciones, y la mayoría de las opciones de conexión se encuentran bajo su administración. Para los turistas, el acceso a Internet está limitado en términos de disponibilidad y precio, pero hay soluciones.

La visa cubana es un requisito obligatorio para los turistas que viajan a Cuba

¿Qué Necesitas para Conectarte a Internet en Cuba?

Capitolio de La Habana Cuba

Para conectarte a Internet en Cuba, lo primero que necesitas es una tarjeta de acceso ETECSA. Estas tarjetas se venden en puntos de venta de ETECSA y te permiten acceder a la red en puntos Wi-Fi públicos o en zonas habilitadas para Internet en hoteles. Las tarjetas vienen con diferentes opciones de tiempo, como 1 hora o 1,5 horas de uso, dependiendo del tipo de tarjeta que compres. Cada tarjeta tiene un código de usuario y contraseña que te permitirá conectarte a la red de ETECSA.

¿Dónde Comprar las Tarjetas de Internet?

Las tarjetas de acceso a Internet en Cuba se pueden comprar en varias ubicaciones:

Zonas de Acceso a Internet en Cuba

Una vez que tienes tu tarjeta de acceso, necesitarás encontrar un punto de conexión Wi-Fi. El acceso a Internet en Cuba está centralizado en ciertas áreas como:

Una vez que estés en uno de estos puntos, solo necesitas ingresar tu código de usuario y contraseña desde la tarjeta que compraste. Es importante recordar que el tiempo se descontará mientras estés conectado, por lo que es recomendable desconectarse cuando no estés usando la red.

Consejos para Maximizar el Uso de Internet en Cuba

El tiempo que puedes usar Internet en Cuba es limitado, por lo que es importante aprovechar al máximo cada minuto. Aquí te dejamos algunos consejos:

Internet en Cuba: ¿Es Caro Usar Datos Móviles?

Antes de volar a Cuba debes comprar una visa cubana electronica

Una de las opciones más recomendables para los viajeros que buscan conectividad constante es el uso de datos móviles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el uso de tu línea telefónica internacional puede ser costoso debido al roaming internacional. Por ello, lo ideal es comprar una SIM cubana con datos móviles para asegurarte de que puedas usar Internet sin preocupaciones.

Internet Gratis en Cuba: ¿Es Posible?

Si bien no es posible acceder a Internet de manera gratuita en la mayoría de los lugares en Cuba, en CubaNeo Travel ofrecemos una opción única para nuestros viajeros: acceso a Internet gratuito durante su estancia en la isla. Como parte de nuestros paquetes de viaje, te proporcionamos acceso a Wi-Fi en ciertos alojamientos, lo que te permitirá disfrutar de la conexión sin las complicaciones de las tarjeta de acceso. Este servicio exclusivo solo está disponible para nuestros clientes, lo que garantiza una experiencia más cómoda y conectada durante tu estadía.

La visa cubana es un requisito obligatorio para los turistas que viajan a Cuba

¿Es Mejor Usar Wi-Fi o Datos Móviles en Cuba?

Si estás planeando viajar a Cuba, es probable que te surja la duda de si es mejor utilizar Wi-Fi público o depender de los datos móviles. La respuesta dependerá de tus necesidades específicas:

Aunque la situación no es perfecta y sigue siendo costoso para muchos cubanos, este cambio ha permitido que más personas se conecten y participen en el mundo digital.

Conclusión

Conectarse a Internet en Cuba puede ser un reto para algunos, pero con la información adecuada y las herramientas correctas, puedes disfrutar de una experiencia digital sin inconvenientes. Desde tarjetas de acceso hasta SIM cubanas, en CubaNeo Travel te ofrecemos soluciones personalizadas para que mantengas el contacto con el mundo mientras disfrutas de tu aventura en la isla.

Recuerda, aunque el acceso a Internet en Cuba no es tan libre como en otros países, no es imposible. Con estos consejos, podrás disfrutar de tu tiempo en Cuba sin perder la conexión. ¡Que disfrutes tu viaje y no dudes en contactarnos si necesitas más información sobre cómo mantenerte conectado en Cuba!

Viaja con Nosotros

Si deseas explorar Cuba de una manera única y personalizada, CubaNeo Travel / Neo Travel Group ofrecen circuitos organizados con chofer y guías locales que te llevarán a conocer los lugares turisticos de Cuba más emblemáticos y los rincones más escondidos de la isla.

Con nuestros paquetes de viajes a Cuba Privados o en Grupos, tendrás acceso a recomendaciones locales y consejos que harán que tu experiencia en Cuba sea aún más especial.

Yuri y Eline fundadores de CubaNeo Travel Agencia de viajes Cuba

Publicado en Google Google
ANA BELEN GONZALEZ ANGULO profile picture
ANA BELEN GONZALEZ ANGULO
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
No tengo más que palabras buenas para esta empresa, en concreto para Yuri, siempre atento y no tiene problema en alargarse lo que haga falta en explicaciones. Tuvimos un problema personal y demostró su honestidad y su buena predisposición, sólo quiere que el cliente esté contento. Sin duda lo recomiendo
Publicado en Google Google
Ellen Versluijs profile picture
Ellen Versluijs
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Wij hebben een fantastische rondreis gemaakt door het prachtige Cuba. De voorbereidingen samen met Eline van CubNeo Travel waren heel prettig! Alles was top geregeld in Cuba, we hadden een hele fijne vaste chauffeur met prachtige old-timer. De casa’s waren prettig en op mooie plekken geregeld. De natuur is overweldigend mooi in Cuba en de Cubanen erg vriendelijk en gastvrij. Wij hebben, ondanks de huidige crisis in het land, een hele mooie bijzondere reis gehad. Mede dankzij de top organisatie vanuit CubaNeo Travel. Bedankt!
Publicado en Google Google
Jacqueline Mouthaan profile picture
Jacqueline Mouthaan
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Een fantastische vakantie gehad in Cuba. Wat een mooi land. Cultuur, natuur hele aardige mensen. Echt een aanrader. En wat betreft CubaNeo travel, Eline en haar man hebben ons super goed geadviseerd en een hele mooie rondreis samengesteld. Het voldeed volledig aan onze verwachtingen. Zelfs nog meer. Mooi en schone casa's. Hele vriendelijke eigenaren van de casa's. Hele fijne chauffeur, sprak geen woord engels maar dat maakt het ook weer heel grappig. Hij engels leren, wij spaans :-). We kunnen nog heel veel vertellen maar dat moet je zelf maar gaan ondervinden. Het was met 1 woord; FANTASTISCH !!
Publicado en Google Google
jiang xy profile picture
jiang xy
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
2026年1月23日到29日,我们4个七旬老人在CubaNeo Travel的安排下,在古巴度过了美好而难忘的7天假日。从哈瓦那、西恩富戈斯、特立尼达到维尼亚莱斯,处处都游览了最重要的景点,很是尽兴。CubaNeo Travel的整个服务团队,无论是负责计划安排的Yuri,行程协调员Nemuris,司机Leo,还是公司安排的普通话导游“战龙”,都为这次成功的旅游尽心尽力,做出了宝贵的贡献。让我们在此再次向CubaNeo Travel表示我们由衷的感谢。 From January 23rd to 29th, 2026, four of us, all in our seventies, enjoyed a wonderful and unforgettable seven-day holiday in Cuba, arranged by CubaNeo Travel. From Havana, Cienfuegos, and Trinidad to Viñales, we visited all the most important and beautiful sights, and thoroughly enjoyed ourselves. The entire CubaNeo Travel team, including Yuri who handled the planning, Nemuris the tour coordinator, Leo the driver, and "Zhanlong," the Mandarin-speaking guide arranged by the company, all dedicated themselves to making this trip a success and made invaluable contributions. We would like to express our heartfelt gratitude to CubaNeo Travel once again.
Publicado en Google Google
Elena Fernandez profile picture
Elena Fernandez
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Una experiencia genial. Desde el comienzo Yuri nos ayudo mucho a escoger el recorrido dándonos muy buenas recomendaciones. El viaje estaba muy bien organizado, especial mención a nuestro chofer Pedro, un gran profesional que hizo nuestro viaje muy agradable. También mencionar que los alojamientos estaban en perfecto estado y muy limpios y los anfitriones fueron fantásticos especialmente Anaisa y su marido que hicieron que nuestra estancia en la Habana fuera auténtica y memorable. Recomendamos Cubaneo Travel 100% si quieres vivir una experiencia de viaje cómoda, segura y divertida en Cuba.
Publicado en Google Google
Ronald Mulder profile picture
Ronald Mulder
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Een droomreis in een Cubaanse oldtimer – onvergetelijk! Onze rondreis door Cuba in een prachtige oldtimer was een lang gekoesterde droom die werkelijkheid werd, en overtrof alle verwachtingen. Van begin tot eind voelde het als een avontuur recht uit een film, maar dan met de allervriendelijkste hoofdrolspelers. De voorbereiding verdient alle lof, we zijn nog nooit zo goed voorbereid op reis gegaan, heel veel informatie over wat we konden verwachten, ik dacht nog bij mezelf, dit is wel heel veel, ik ga alleen maar even op vakantie. Maar toen we eenmaal in Cuba waren gaf het juist heel veel rust. De oldtimer en onze chauffeur/gids De auto zelf was een fantastische klassieker, goed onderhouden en een garantie voor stralende gezichten overal waar we kwamen. Onze chauffeur was een absolute aanwinst. Hij sprak redelijk Engels, maar door zijn geduld en enthousiasme is mijn Spaans enorm vooruitgegaan! Hij was een kei in navigatie, kende elk weggetje en elke plek, en was onmisbaar als tussenpersoon. Of het nu ging om het regelen van wisselgeld, brandstof tanken (een hele kunst in Cuba!) of om insider tips voor bezienswaardigheden en authentieke eettentjes – hij deed het allemaal met een glimlach. Verblijf in Casas Particulares We verbleven in Casas Particulares en hoewel we standaard eigenlijk altijd hotels boeken op vakantie, was dit een perfecte keuze. Elke casa was brandschoon, netjes en voorzien van airco en noodstroom. Maar het echte pluspunt waren de hosts zelf. Hun persoonlijke verhalen, oprechte hulp en advies maakten dat we ons écht thuis en verbonden voelden. En dan die ontbijten! Vers, gezond en overvloedig, een perfecte start van de dag. Het land Cuba is ongelooflijk mooi. Veel groener dan gedacht, met een overweldigende natuur en een bruisende cultuur. Er is zo ontzettend veel te zien en te proeven. De verse ananas en mango's die langs de weg werden verkocht, waren een feest! Onze tips voor toekomstige reizigers: 1. Contant geld: Neem voldoende Euro's mee in contanten, inclusief kleine coupures (5, 10, 20 euro). Soms is dit handiger voor betalingen dan stapels Cubaanse pesos, en het wordt vaak gewaardeerd. 2. Als je gebruik wil maken van taxi's of fietstaxi's, maak dan van tevoren heel duidelijke afspraken of de prijs totaal is of per persoon. 3. De avocado-grap: Voor de lol: neem een bescheiden Nederlandse avocado mee. De reactie van Cubanen op ons "zielige peertje" vergeleken met hun eigen romige reuzen is goud waard en leidt gegarandeerd tot hilariteit en verbinding. 4. Spaans: Leer een paar basiszinnen Spaans. Het opent deuren en harten, en zoals bij ons, kun je er alleen maar beter in worden! Kortom, dit was meer dan een vakantie; het was een authentieke, warme en levendige ervaring. Een absolute aanrader voor wie het echte Cuba wil voelen, rijdend in een stukje rijdende geschiedenis. Complimenten aan CubaNeo voor de waterdichte, geoliede organisatie van deze reis.
Publicado en Google Google
Esperanza profile picture
Esperanza
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Hace unos días regresamos de nuestro viaje en familia a Cuba. Decidimos contratar con la agencia CubaNeo travel. Un acierto. El viaje ha superado nuestras expectativas. Recomiendo 100%. Excelente relación calidad-precio y excelente organización. Desde que pusimos un pie en Cuba no tuvimos que preocuparnos de nada. Los traslados puntuales y las casas particulares que nos han asignado, preciosas , de estilo colonial, bien equipadas, en lugares céntricos y sus dueñas personas encantadoras. Los coches clásicos utilizados en el transfers del aeropuerto, en La Habana y en el circuito, muy bonitos, amplios, confortables y muy cuidados. Gracias a los conductores por su amabilidad. Además de sus bellas ciudades, su impresionante naturaleza y playas, hemos tenido la ocasión, a través de nuestro circuito y excursiones, de visitar pueblos y aldeas, de relacionarnos con su gente. Su gente es lo mejor de Cuba. Queremos agradecer por su profesionalidad y trato cercano a todas las personas que han hecho de nuestro viaje una experiencia inolvidable y en especial a Yuri Morales que te organiza el viaje a medida, te lo explica todo claramente, comunicación fluida y puntual que te da confianza desde el primer momento. Y a Efrain, al que sus amigos llaman Kikito, que fue nuestro chofer-guía en el circuito por las distintas ciudades y lugares del occidente de Cuba. Hemos compartido unos cuantos días muy agradables. Excelente conductor y guía experto, atento y comunicativo. Hemos aprendido mucho de los lugares visitados y de la cultura cubana con él. Un viaje increíble. ¡Para repetir!
Publicado en Google Google
Roberto Gutiérrez Fuente profile picture
Roberto Gutiérrez Fuente
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
La magia de Cuba y la calidez de su gente nos han dejado profundamente impresionados. Aunque sabemos que aún nos queda mucho por descubrir, el equipo de Cubaneo nos permitió acercarnos de forma auténtica a la realidad cubana en tan solo unos días. La organización del viaje fue impecable: desde la planificación previa hasta cada detalle durante la estancia. Las casas particulares en las que nos alojamos ofrecieron una experiencia excelente y supieron gestionar con eficacia incluso los apagones, haciendo que apenas los notáramos. Los guías y conductores fueron excepcionales. Personas como Nemuris y Darien no solo nos acompañaron, sino que nos hicieron sentir como en familia sin perder profesionalidad, aportando cercanía, buen humor y conocimiento en cada paso del recorrido. Todo ha sido una experiencia difícil de olvidar, llena de momentos especiales y aprendizajes (¡ya sabemos lo que son los riquimbilis!!!). Por eso, queremos dar las gracias de corazón a todo el equipo de Cubaneo y recomendar esta experiencia a cualquier persona que desee conocer Cuba de verdad, con el respaldo de una agencia que cuida cada detalle y pone el alma en lo que hace.
Publicado en Google Google
M profile picture
M
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Tuvimos una experiencia absolutamente maravillosa en nuestro viaje a Cuba. Desde el primer contacto hasta el final del viaje, todo estuvo perfectamente organizado, cuidando cada detalle para que no tuviéramos que preocuparnos por nada. Lo que realmente hizo especial este viaje fue la calidad humana del equipo: Yuri, Nemuris y Darien fueron increíblemente amables, atentos y profesionales. Nos recibieron con una calidez que hizo que nos sintiéramos como en casa desde el primer momento. Su conocimiento del país, la cultura y la historia fue impresionante, pero lo que más nos conmovió fue el cariño con el que compartieron cada lugar y experiencia con nosotros. La organización fue impecable: traslados puntuales, alojamientos con encanto, actividades auténticas y perfectamente adaptadas a nuestros intereses. Viajamos con dos niñas y para ambas, ha sido una experiencia que recordarán toda la vida. Se notaba que todo estaba preparado con mucho cuidado y pasión. Ha superado nuestras expectativas y nos han regalado un viaje inolvidable. ¡Gracias de corazón!
Publicado en Google Google
Arjan van den End profile picture
Arjan van den End
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
We hebben een fantastische reis door Cuba gemaakt in augustus 2025 en alles was perfect georganiseerd door CubaNeo! Een gezin van vijf, leeftijd van de kinderen 10,12,14 jaar. Echt een aanrader, met dank aan Eline en het lokale team van CubaNeo ter plaatse.
Verificado por: Trustindex
La insignia verificada de Trustindex es el símbolo universal de confianza. Solo las mejores empresas pueden obtener la insignia verificada si tienen una puntuación de revisión superior a 4.5, basada en las reseñas de clientes de los últimos 12 meses. Leer más